Публичная оферта и Условия обслуживания

1. Общие положения

Сайт vanservice.am («Сайт») управляется Garnik Petrosyan, Individual Entrepreneur (Van Service Armenia), ИНН 35178702, адрес: г. Ереван, ул. Норагавит 7, зд. 38, Республика Армения («мы»). Используя Сайт и запрашивая или бронируя услуги, вы («Клиент») принимаете настоящие Условия.

Настоящий документ является публичной офертой: подтверждённое бронирование представляет собой договор между вами и нами на изложенных ниже условиях.

2. Услуги

Мы предоставляем услуги частных пассажирских перевозок с профессиональным водителем: трансферы из аэропорта, междугородние и трансграничные поездки, групповые перевозки, услуги VIP-шофёра и экскурсии с гидом по Армении. Все услуги предоставляются с водителем; аренда автомобилей без водителя не предоставляется.

3. Бронирование и подтверждение

Вы можете направить запрос через Сайт, WhatsApp, по телефону или электронной почте. Запрос не является подтверждённым бронированием. Бронирование считается подтверждённым только после нашего подтверждения по WhatsApp или электронной почте с указанием автомобиля, даты, маршрута и стоимости.

Вы несёте ответственность за предоставление точных контактных данных, места подачи, пункта назначения, даты и сведений о пассажирах.

4. Цены и оплата

Цены указываются за весь автомобиль (а не за место) в армянских драмах (AMD). Согласованная стоимость подтверждается до поездки.

Оплата может быть произведена наличными или банковской картой (Visa, Mastercard, ArCa) через защищённую платёжную страницу Ameriabank. Данные карты обрабатываются банком с использованием технологии 3-D Secure; мы не получаем и не храним полные реквизиты вашей карты.

5. Обязанности клиента

Вы обязуетесь быть на месте в согласованное время и в месте подачи, использовать услуги исключительно в законных целях, а также бережно относиться к автомобилю и с уважением — к водителю. Дополнительное время ожидания, изменение маршрута или дополнительные остановки могут повлиять на стоимость.

6. Ответственность

Наши транспортные средства лицензированы и застрахованы, а водители имеют профессиональные лицензии. Мы не несём ответственности за задержки или невыполнение обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая форс-мажорные обстоятельства, дорожные условия, дорожное движение, погодные условия или задержки на границе.

7. Отмена и возвраты

Отмена бронирования и возврат средств регулируются нашей Политикой возврата и отмены.

8. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Армения. Любые споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Армения.

9. Контакты

Van Service Armenia — +374 91 080 104, info@vanservice.am, г. Ереван, ул. Норагавит 7, зд. 38, Республика Армения.