ایجاب عمومی و شرایط خدمات

1. کلیات

این وب‌سایت، vanservice.am («سایت»)، توسط گارنیک پتروسیان، کارآفرین انفرادی (Van Service Armenia)، با شماره TIN 35178702، ثبت شده در نشانی خیابان نوراگاویت 7، ساختمان 38، ایروان، ارمنستان («ما»، «ما را») اداره می‌شود. با استفاده از سایت و درخواست یا رزرو خدمات، شما («مشتری») این شرایط را می‌پذیرید.

این سند یک ایجاب عمومی است: یک رزرو تایید شده، به منزله توافقی بین شما و ما بر اساس شرایط زیر می‌باشد.

2. خدمات

ما خدمات حمل و نقل خصوصی مسافر را با راننده حرفه‌ای ارائه می‌دهیم: ترانسفر فرودگاهی، سفرهای بین‌شهری و مرزی، حمل و نقل گروهی، خدمات راننده اختصاصی VIP و تورهای راهنما در سراسر ارمنستان. تمامی خدمات همراه با راننده ارائه می‌شوند؛ ما خدمات اجاره خودرو بدون راننده ارائه نمی‌دهیم.

3. رزرو و تایید

شما می‌توانید از طریق سایت، WhatsApp، تلفن یا ایمیل درخواست خدمات دهید. درخواست به منزله رزرو تایید شده نیست. رزرو تنها پس از تایید ما از طریق WhatsApp یا ایمیل، با ذکر مشخصات خودرو، تاریخ، مسیر و قیمت، تایید می‌شود.

مسئولیت ارائه اطلاعات دقیق تماس، محل سوار شدن، مقصد، تاریخ و جزئیات مسافران بر عهده شماست.

4. قیمت‌ها و پرداخت

قیمت‌ها برای هر خودرو (نه برای هر صندلی) تعیین و به درام ارمنستان (AMD) اعلام می‌شوند. قیمت توافق‌شده قبل از سفر تایید می‌گردد.

پرداخت می‌تواند به صورت نقدی یا با کارت بانکی (Visa، Mastercard، ArCa) از طریق درگاه پرداخت آنلاین امن Ameriabank انجام شود. داده‌های کارت توسط بانک تحت پروتکل 3-D Secure پردازش می‌شوند؛ ما اطلاعات کامل کارت شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم.

5. تعهدات مشتری

شما موافقت می‌کنید که در زمان و مکان توافق‌شده برای سوار شدن آماده باشید، از خدمات به صورت قانونی استفاده کنید و با خودرو و راننده با احترام رفتار نمایید. زمان انتظار اضافی، تغییر مسیر یا توقف‌های اضافی ممکن است بر قیمت تاثیر بگذارد.

6. مسئولیت

خودروهای ما دارای مجوز و بیمه بوده و رانندگان ما دارای گواهینامه حرفه‌ای هستند. ما مسئولیتی در قبال تاخیرها یا عدم انجام تعهدات ناشی از شرایط خارج از کنترل معقول خود، از جمله فورس ماژور، شرایط جاده، ترافیک، آب و هوا یا شرایط مرزی نداریم.

7. لغو و استرداد وجه

لغو و استرداد وجه تابع سیاست استرداد وجه و لغو ما می‌باشد.

8. قانون حاکم

این شرایط تحت قوانین جمهوری ارمنستان می‌باشند. هرگونه اختلاف مطابق با قوانین جمهوری ارمنستان حل و فصل خواهد شد.

9. تماس

Van Service Armenia — +374 55 003 007، info@vanservice.am، خیابان نوراگاویت 7، ساختمان 38، ایروان، ارمنستان.